Ajankohtaista, hyödyllistä, virkistävää
Pomon duuni on palveluammatti
Pomon duuni on palveluammatti. Sen oivaltaminen vaatii aikansa. Joillekin sen…
Lue Lisää
10 + 1 syytä miksi henkilöstötyytyväisyys puhuttaa
Kuten toisessa blogikirjoituksessani ”Henkilöstötyytyväisyys, asiakastyytyväisyys – kumpi vai molemmat?” kerroin,…
Lue Lisää
Lupa palvella hyvin myönnetty – vai onko?
Vaikka jokainen meistä ei teekään työtä täydestä kutsumuksesta, niin haluaisin…
Lue Lisää
Johtaminen on myös kuuntelemista ja katselemista
[:fi] Luin hiljattain Risto Siilasmaan kirjan Paranoidi optimisti. Kirja oli…
Lue Lisää
Nordic Business Forum 2018 – muutamia poimintoja
Suomalaisten Jyri Lindénin ja Hans-Peter Sieferin luoma Nordic Business Forum…
Lue Lisää
“Eikö niin?” – johtaminen
Johtaminen on helppoa. Niin varmasti luulee moni, joka pitää itseään…
Lue Lisää