Referenssit

Olemme iloisia, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä palveluumme ja kokevat asioinnin kanssamme vaivattomaksi.

Defosen toiminnassa korostuvat asiakasläheinen palvelu sekä luotettava kumppanuus. Defosen ajattelussa keskeistä on erinomaisuuden tavoittelu jatkuvan oppimisen kautta sekä edistyminen merkityksellisten asioiden tekemisessä.

4,7 / 5,0

Asiakastyytyväisyys (CSAT)

100 %

Suosittelee (NPS, Net Promoter Score)

100 %

Vaivatonta asiointia (CES, Customer Effort Score)
Reference_S

OLEMME YLPEITÄ YHTEISTYÖSTÄ NÄIDEN ORGANISAATIOIDEN KANSSA

Pohjois-Karjalan tukipalvelut Polkka oy
Tuusulan kunta
Tuusulan kunta, ruokapalvelut
Savonia Ammattikorkeakoulu
Savonia Ammattikorkeakoulu
Lemin kunta
Lemin kunta
Kivipuro Ry
Kivipuro Ry
Jyty Ry
Julkis- ja yksityisalojen toimihenkilöliitto Jyty Ry
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
Kanta-Häme
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
HUS-Kuntayhtymä, HUS Asvia, HUS-Tukipalvelut
Helsingin kaupunki
Palvelukeskus Helsinki; Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristö / RYA
Ammattiosaamisen kehittämisyhtiö AMKE Oy
Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy, XAMK
Ammattikeittiöosaajat Ry
Seure Henkilöstöpalvelut Oy
Seure Henkilöstöpalvelut Oy
Sodexo
Mikkelin kaupunki, ruoka- ja puhtauspalvelut
Palmia Oy
Palmia Oy
Savonlinnan kaupunki
Savonlinnan kaupunki, toimitilapalvelut

Erinomaiset ruokapalvelut -foorumi 2019

Osallistujapalautetta vuoden 2019 foorumista:

“Loistavia puheenvuoroja ja hyviä puhujia. Keskustelulle annettiin aikaa ja sitä syntyi.”

“Päivä oli mielenkiintoinen ja esiintyjät tempaisivat mukaansa. Aika meni nopeasti.”

“Herätti ajatuksia ja sai miettimään omaa työtä ja roolia uudella tavalla. Keskustelun syntyminen on aina hyvä. Sain uusia kontakteja.”

Vaikuttavalla viestinnällä toivottuja tuloksia – näin parannat viestintääsi -esityksen tiivistelmä.

Erinomaiset ruokapalvelut -foorumi 2018

Osallistujapalautetta vuoden 2018 foorumista:

“Kompakti kokonaisuus, ei liian iso.”

“Vauhdikas päivä. Paljon asiaa tiiviissä paketissa.”

“Aiheet ajankohtaisia. Aikataulullisesti erittäin hyvä..”