By 10 + 1 syytä miksi henkilöstötyytyväisyys puhuttaa
Kuten toisessa blogikirjoituksessani ”Henkilöstötyytyväisyys, asiakastyytyväisyys – kumpi vai molemmat?” kerroin, on henkilöstön hyvästä kohtelusta ja henkilöstötyytyväisyyden merkityksestä organisaation menestykselle puhuttu ja kirjoitettu paljon viime aikoina. Halutaanko teillä olla töissä? Tunnettu ja menestynyt liikemies Richard Branson on todennut muun muassa seuraavaa: ”Kouluta henkilökunta niin hyvin, että he voivat lähteä – ja kohtele henkilökuntaa niin hyvin, että […]
Lue lisää
Henkilöstötyytyväisyys, asiakastyytyväisyys – kumpi vai molemmat?
Viime aikojen organisaatio- ja bisneskeskusteluissa on korostettu, kuinka tärkeä asia on henkilöstötyytyväisyys. Siitä puhumalla voi antaa itsestään ja ehkä organisaatiostaankin aikaansa seuraavan ja oppineen kuvan – ainakin niiden keskuudessa, jotka itsekin seuraavat organisaatioiden kehittämistä koskevaa viestintää. Henkilöstötyytyväisyys on päivän sana Henkilöstötyytyväisyys koskettaa meitä kaikki, olitpa sitten esimiesasemassa tai et. Tämän päivän keskusteluissa henkilöstötyytyväisyys nostetaan toisinaan […]
Lue lisää